1Equipo de gestión de la cadena de suministro
Posiciones principales: Evaluacionista de bienes de lujo, especialista en compras, gerente de almacén y logística, especialista en control de calidad
Las principales responsabilidades: Los tasadores son responsables de verificar la autenticidad y clasificar el estado de las mercancías; los especialistas en compras se conectan con los canales de suministro globales (tiendas de antigüedades fuera de línea,Vendedores privados, casas de subastas); Los gerentes de almacén y logística supervisan el diseño de almacenamiento transfronterizo, la planificación de rutas de logística internacionales y los procesos de devolución/intercambio.
2Equipo de operaciones transfronterizas
Posiciones principales: especialista en operaciones de plataformas (TikTok/Facebook/sitio web independiente), especialista en marketing de contenidos, especialista en operaciones comunitarias, especialista en servicio al cliente (multilingüe)
Responsabilidades clave: las operaciones de la plataforma son responsables de la configuración de cuentas, selección de productos, publicidad y planificación de actividades;El marketing de contenidos produce contenido localizado, como la educación sobre bienes de lujo y las revisiones de desempaquetadoEl servicio multilingüe de atención al cliente se encarga de las consultas previas a la venta, los litigios posteriores a la venta y el seguimiento de la logística transfronteriza.
3Equipo de control de riesgos y cumplimiento
Posiciones principales: Consultor de cumplimiento, especialista en control de riesgos, especialista legal
Responsabilidades clave: Consultores de cumplimiento para controlar las políticas aduaneras y los aranceles de importación/exportación de bienes de lujo en los mercados objetivo; Especialistas en control de riesgos para controlar el fraude en las transacciones.riesgos de falsificaciónLos especialistas legales se ocupan de los contratos transfronterizos y de las cuestiones jurídicas relacionadas con los derechos de los consumidores.
4Equipo de tecnología y datos
Posiciones principales: Analista de datos, especialista en operaciones de sistemas CRM
Responsabilidades clave: Desarrollar las funciones de consulta de transacciones, trazabilidad y autenticación para el sitio web independiente; Optimizar las estrategias de selección de productos, los perfiles de usuarios,y publicidad ROI a través del análisis de datos· Mantener el sistema de gestión de la relación con los clientes y acumular datos de alto valor de los usuarios.
5Equipo de Marca y Marketing
Posiciones principales: Gerente de marca, especialista en promoción de marketing, especialista en desarrollo de asociaciones
Responsabilidades clave: Crear una imagen de marca diferenciada (por ejemplo, "Fuente auténtica + rentabilidad"); Ampliar la cooperación con KOLs / bloggers antiguos en el extranjero;Establecer la reputación de la marca y un sistema de confianza de los usuarios.