1Supply Chain Management Team
Hoofdfuncties: waardebeoordelaar luxegoederen, aankoopspecialist, magazijn- en logistieke manager, kwaliteitscontrole-specialist
Belangrijkste verantwoordelijkheden: waarnemers zijn verantwoordelijk voor het controleren van de echtheid en het beoordelen van de toestand van de goederen; inkoopspecialisten maken contact met wereldwijde leveringskanalen (offline vintagewinkels,particuliere verkopers, veilinghuizen); magazijn- en logistieke managers houden toezicht op de grensoverschrijdende opslag, de planning van internationale logistieke routes en retour-/uitwisselprocessen.
2. Team grensoverschrijdende operaties
Kernfuncties: Platform Operations Specialist (TikTok/Facebook/Independent Website), Content Marketing Specialist, Community Operations Specialist, Customer Service Specialist (meertalig)
Belangrijkste verantwoordelijkheden: de platformoperaties zijn verantwoordelijk voor het opzetten van accounts, de keuze van producten, reclame en de planning van activiteiten;Contentmarketing produceert gelokaliseerde inhoud, zoals onderwijs over luxeproducten en recensies over het uitpakken van dozen; De meertalige klantenservice behandelt vragen vóór de verkoop, geschillen na de verkoop en het volgen van grensoverschrijdende logistiek.
3Risicocontrole en nalevingsteam
Hoofdfuncties: Compliance Consultant, Risk Control Specialist, Juridisch Specialist
Belangrijkste taken: Compliance consultants controleren douanebeleid en invoer/uitvoertarieven voor luxegoederen in de doelmarkten; risicocontrolespecialisten controleren transactiediefstal,risico's op vervalsing, en de zekerheid van de afwikkeling van fondsen; juridische specialisten behandelen grensoverschrijdende contracten en juridische kwesties met betrekking tot consumentenrechten.
4Technologie en gegevens team
Kernfuncties: Data Analyst, CRM System Operations Specialist
Belangrijkste verantwoordelijkheden: Ontwikkeling van transactie-, traceerbaarheid- en authenticatievraagfuncties voor de onafhankelijke website; Optimalisatie van productselectie-strategieën, gebruikersprofielen,en reclame ROI door middel van gegevensanalyseHet onderhoud van het klantrelatiebeheersysteem en het verzamelen van waardevolle gebruikersgegevens.
5Brand en Marketing Team.
Kernfuncties: Brand Manager, Marketing Promotion Specialist, Partnership Development Specialist
Belangrijkste verantwoordelijkheden: Creëren van een gedifferentieerd merkbeeld (bijv. "Authentieke bron + kosteneffectiviteit"); Uitbreiding van de samenwerking met buitenlandse KOL's/vintage bloggers;Het opzetten van een reputatie van het merk en een systeem van gebruikersvertrouwen.