1Tim Manajemen Rantai Pasokan
Posisi inti: Penilai Barang Mewah, Spesialis Pembelian, Manajer Gudang dan Logistik, Spesialis Kontrol Kualitas
Tanggung jawab utama: Penilai bertanggung jawab untuk memverifikasi keaslian dan mengelas kondisi barang; Spesialis pembelian terhubung dengan saluran pasokan global (toko vintage offline, toko-toko vintage online,Penjual swasta, rumah lelang); Manajer gudang dan logistik mengawasi tata letak gudang lintas batas, perencanaan rute logistik internasional, dan proses pengembalian / pertukaran.
2Tim Operasi Transfrontier
Posisi inti: Spesialis Operasi Platform (TikTok/Facebook/Situs Web Independen), Spesialis Pemasaran Konten, Spesialis Operasi Komunitas, Spesialis Layanan Pelanggan (Multibahasa)
Tanggung jawab utama: Operasi platform bertanggung jawab atas pengaturan akun, pemilihan produk, periklanan, dan perencanaan kegiatan;Pemasaran konten menghasilkan konten lokal seperti pendidikan barang mewah dan ulasan unboxing; Layanan pelanggan multibahasa menangani pertanyaan pra-penjualan, perselisihan pasca-penjualan, dan pelacakan logistik lintas batas.
3Tim Kontrol Risiko dan Kepatuhan
Posisi inti: Konsultan Kepatuhan, Spesialis Kontrol Risiko, Spesialis Hukum
Tanggung jawab utama: Konsultan kepatuhan mengontrol kebijakan bea cukai dan tarif impor/ekspor untuk barang mewah di pasar target; spesialis pengendalian risiko memantau penipuan transaksi,risiko pemalsuan, dan keamanan penyelesaian dana; Spesialis hukum menangani kontrak lintas batas dan masalah hukum yang berkaitan dengan hak konsumen.
4Tim Teknologi dan Data
Posisi inti: Analis data, spesialis operasi sistem CRM
Tanggung jawab utama: Mengembangkan fungsi permintaan transaksi, pelacakan, dan otentikasi untuk situs web independen; Mengoptimalkan strategi pemilihan produk, profil pengguna,dan iklan ROI melalui analisis data; Mempertahankan sistem manajemen hubungan pelanggan dan mengumpulkan data pengguna bernilai tinggi.
5. Tim Merek dan Pemasaran
Posisi inti: Brand Manager, Spesialis Promosi Pemasaran, Spesialis Pengembangan Kemitraan
Tanggung jawab utama: Membuat citra merek yang berbeda (misalnya, "Sumber Otentik + Efektifitas Biaya"); Memperluas kerja sama dengan KOL/blogger vintage di luar negeri;Membangun reputasi merek dan sistem kepercayaan pengguna.